RIO DE JANEIRO / ALERJ
A Comissão de Defesa
do Consumidor (Codecon) da Assembleia Legislativa do Rio (Alerj)
obteve mais uma vitória importante para os usuários das barcas. Na
última quinta-feira (04/07), o juiz da 1ª Vara Empresarial, Luiz
Roberto Ayub, condenou a concessionária Barcas S/A, (atualmente CCR
Barcas) a indenizar em danos morais e materiais os passageiros
afetados pela colisão entre duas embarcações, em março de 2012.
Segundo o presidente da comissão, deputado Luiz Martins (PDT) o
cidadão merece um serviço de qualidade.
“Ao longo dos últimos
anos propusemos cinco ações coletivas de consumo contra a
concessionária por diversos motivos, este é o papel institucional
da Codecon. O consumidor deve nos procurar sempre que se sentir
lesado”, afirmou o pedetista. Na ocasião o catamarã Avatares, que
fazia o trajeto Charitas-Praça XV, apresentou problema técnico e ao
fazer uma manobra de atracação se chocou com o catamarã Urca.
Nenhum dos 404 passageiros se feriu, mas sofreram um grande susto.
Em maio deste ano, a
Comissão garantiu junto à 1ª Vara de Fazenda Pública do Tribunal
de Justiça do Rio (TJ/RJ), que a CCR Barcas passe por perícia, a
fim de que sejam verificadas denúncias de irregularidades no serviço
prestado. “Os usuários relataram problemas com embarcações que
ficaram sem funcionamento no meio da travessia, passageiros passaram
mal e não tiveram atendimento médico, filas enormes nos guichês
para aquisição de bilhetes, falta de espaço para acomodar os
usuários nas plataformas de forma confortável e segura,
descumprimento de horários de saída das embarcações, falta de
conservação e higiene nas embarcações, dentre outras
deficiências”, explicou o parlamentar.
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